為了充分發揮稅收支持疫情防控職能工作，助力打贏疫情防控阻擊戰，今日12366納稅繳費服務熱線為大家梳理了咨詢量較大的稅務UKey操作類熱點問答，請大家關注哦！

問題一：

稅務UKey有密碼找回功能嗎？

稅務UKey屬于安全加密設備，重置密碼需要連接稅務局端系統。目前，考慮到安全問題，納稅人忘記密碼需到辦稅服務廳重置稅務UKey和稅務數字證書的密碼。

問題二:

如何在增值稅發票開票軟件(稅務UKey版)中進行發票匯總上傳和反寫監控?

納稅人應在每個納稅申報期內完成發票匯總上傳。

（1）點擊【數據管理】-【數據處理】-【匯總上傳】，或者在開票軟件首頁的導航窗口中，點擊【匯總上傳】圖標，對所需上報匯總的發票進行匯總上傳。

（2）進入【西藏自治區電子稅務局】完成申報，再次登錄開票軟件，系統自動操作反寫監控。如需手工操作，進入匯總上傳頁面。點擊上報匯總前，先確認稅務UKey是否一直在同一電腦上開票，如在多臺電腦上開過票需進行【發票同步】，在稅務UKey發票修復界面，選擇按時間修復，并選擇修復時間段后，點擊“修復”。

（3）數據恢復成功后，點擊“上報匯總”。待完成申報操作后，再操作【反寫監控】，進行發票監控數據反寫，提示反寫成功即可。

（4）反寫成功后，打開【系統設置】-【稅務UKey設置】-【稅務UKey狀態信息】-【監控管理信息】，查看開票截止日期是否調轉到次月中旬。

問題三：

如何在增值稅發票開票軟件(稅務UKey版)中維護客戶編碼?

（1）點擊【系統設置】-【基礎編碼設置】-【客戶編碼】進入客戶編碼界面，點擊左側【客戶信息類別】上方的“增加”按鈕，在輸入框中填寫客戶類別名稱，點擊“確定”可以看到客戶信息類別下出現了新增加的客戶類別。選中該類別后，點擊右側新增按鈕，填寫購買方客戶名稱、納稅人識別號、地址電話、開戶行及賬號、郵件地址等信息，點擊“立即提交”。

（2）提示“增加客戶信息列表內容成功”，點擊“確認”完成客戶信息新增。這樣開票時可直接選取使用該客戶信息。同時客戶編碼模塊也提供導入，導出和打印功能。

問題四：

如何在增值稅發票開票軟件(稅務UKey版)中進行商品和服務稅收分類編碼賦碼?

（1）點擊【系統設置】-【基礎編碼設置】-【自定義貨物與勞務編碼】進入商品編碼界面，左側選擇一個商品編碼類別，右側點擊“新增商品”按鈕。在新增商品輸入框中輸入名稱，自動生成簡碼，繼續輸入規格型號、單位、單價，點擊“立即提交”。

（2）點擊要賦碼的商品行最右側“賦碼”按鈕。在彈出的商品和服務稅收分類編碼表中選擇準確的編碼，或者通過查詢搜索來選擇要賦的商品編碼。勾選是否使用優惠政策，確認稅率，是否含稅標志后，點擊“確定”按鈕完成賦碼。

（3）返回商品編碼頁面，看到該商品賦碼成功，顯示對應編碼。如需批量賦碼，可勾選多個需要賦碼的同類商品，點擊“批量賦碼”按鈕，賦碼完成即可。商品編碼模塊也提供導入，導出和打印功能。

問題五：

如何在增值稅發票開票軟件(稅務UKey版)中分發發票？

（1）點擊【發票管理】-【發票領購管理】-【發票網上分發】菜單項，彈出發票網上分發窗口。

（2）點擊“查詢”按鈕，查出納稅人所有未分發的和待分發的發票網上領購信息，同時查詢稅務Ukey 中的發票庫存信息。發票狀態說明:“未分發”表示該段票沒有分發給任何設備;“分發中”表示該段票分發給了當前設備,但是寫入設備沒有成功，可以再次分發。

（3）在發票網上分發窗口中單擊想要分發的發票，然后在“待分發發票信息”框中輸人想分發的份數,不能超過剩余份數,分發份數不能為零;點擊“分發”按鈕進行分發操作;分發成功后會在發票網上分發窗口中(當前稅務Ukey發票庫存)顯示新分發的發票;發票狀態說明:“可開票”表示該段發票可以正常使用;“已寫UKey"表示該段發票寫設備成功了,但是寫設備成功后和服務器交互失敗,在網絡狀況好的情況下，點擊“查詢”按鈕會將發票狀態為“已寫UKey”的發票記錄進行更新;更新成功后會變成“可開票”。